中国太保寿险河南分公司公布2020年年度理赔陈诉

时间:2021-10-13 12:21 作者:lol买比赛输赢
本文摘要:克日,中国太保寿险河南分公司公布2020年年度理赔陈诉(以下简称“陈诉”)。2020年,面临突如其来的新冠肺炎疫情,中国太保寿险河南分公司以“做一家卖力任的保险公司”为使命,围绕客户需求,深化科技赋能,创新智慧服务,用“责任、智慧、温度”的太保服务,践行保险保障答应,用一次次“有温度”的保险理赔服务,彰显世界500强企业的责任与继承。

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克日,中国太保寿险河南分公司公布2020年年度理赔陈诉(以下简称“陈诉”)。2020年,面临突如其来的新冠肺炎疫情,中国太保寿险河南分公司以“做一家卖力任的保险公司”为使命,围绕客户需求,深化科技赋能,创新智慧服务,用“责任、智慧、温度”的太保服务,践行保险保障答应,用一次次“有温度”的保险理赔服务,彰显世界500强企业的责任与继承。年度累计赔付金额达21.36亿元,理赔获赔率98.13%陈诉显示,2020年,中国太保寿险河南分公司全年共计理赔22.75万人次,累计赔付金额21.36亿元,理赔获赔率98.13%,96%的客户申请当天收到理赔款。2020年度中国太保寿险河南分公司十大案例如下:安阳的Y先生因意外身故,获赔306.41万元新乡的L先生因重大疾病,获赔292.1万元洛阳的Y女士因重大疾病,获赔210.56万元三门峡的C先生因意外身故,获赔209.4万元洛阳的D先生因意外身故,获赔200万元周口的X先生因重大疾病,获赔168.68万元郑州的C女士因意外身故,获赔150万元漯河的W先生因意外身故,获赔122.5万元郑州的D先生因重大疾病,获赔121.14万元洛阳的W先生因意外身故,获赔118万元打造有智慧、有温度的理赔服务为全力打造责任、智慧、温度的“太保服务”品牌,中国太保寿险河南分公司提供多种理赔申请方式,客户可凭据需要灵活选择。

陈诉显示,客户理赔可通过“太平洋保险APP—人寿保险—享·服务—我的理赔”申请,2020年共有37.07%的客户通过该途径申请理赔;亦可“关注微信民众号‘太平洋寿险’—保单服务—我的理赔”提倡理赔申请,2020年共有34.73%的客户通过该途径申请理赔;或者通过微信扫码进入太慧赔小法式—提倡新的理赔申请,2020年共有4.56%的客户通过该途径申请理赔。  连续推进住院垫付,投保该公司“乐享百万医疗保险(H2018)、乐享百万医疗保险(H2019) 及安享百万医疗保险(费率可调)” 的客户,在住院期间可申请住院垫付服务,住院期间即可申请理赔。

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2020年累计住院垫付965件,累计垫付医疗用度2667.26万元  开展鲜花探访,为了促进客户出险实时报案,中国太保寿险河南分公司推出鲜花探访服务,客户在住院3天内报案,有时机获得鲜花探访增值服务。2020年,该公司累计探视客户2642人次,这一举动获得了宽大客户的认可,并引来客户同室病友的羡慕。  2020年理赔陈诉:透过数据看康健 透过理赔看保险  陈诉显示,从年事来看,理赔件数最多的年事集中在0-4岁、41-56岁之间,孩子身体懦弱需要呵护,中壮年是家庭支柱更需要富足的保障。  重大疾病离我们还远吗?从陈诉数据来看,重疾赔付金额12.07亿元,理赔排名前三的重疾是癌症(56.8%)、急性心肌梗死(13.42%)、脑中风后遗症(6.62%)。

40岁到60岁之间索赔重疾的占比最高,为86.18%。重疾赔付总额占比高,但件均赔付金额少,保额显着不足。

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重疾平均花费至少20万元,而实际花费是赔付金额的6倍以上。  陈诉还梳理出癌症理赔案件占比56.8%,理赔数量前三的癌症为甲状腺癌、肺癌、卵巢癌。

女性癌症发病率前三的是甲状腺癌、卵巢癌、乳腺癌;男性癌症发病率前三的是肝癌、胃癌、肺癌。据相识,现在我国癌症5年生存率高达40.5%,年均治疗用度10-20万元,现在癌症件均赔付金额为6.13万元,与治疗用度相比有较大缺口。

同时,中年人压力大,重疾出险率高,少儿及青年时期保费低,出险率高,因此建议要早投保,早保障。“客户体验最佳”是中国太保转型2.0愿景目的之一,中国太保寿险河南分公司将继续拓展保险保障功效的内在与外延,富厚服务举措,提升服务能级,对标高尺度,彰显高水平,努力把“太保服务”打造成奇特标签,连续为客户提供“极速、极简、有温度”的理赔服务。


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